CONDICIONES GENERALES DE VENTA B2B
PROMÚSICA DE EXTREMADURA, S.L. — www.pmxmusic.es
1. Identificación del vendedor y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta B2B (en adelante, las "Condiciones") regulan la compraventa de productos y, en su caso, servicios ofrecidos a través de la plataforma web www.pmxmusic.es (en adelante, la "Plataforma") por:
• Razón social: PROMÚSICA DE EXTREMADURA, S.L. (en adelante, "PROMÚSICA" o el "Vendedor")
• NIF: B06238638
• Domicilio social: C/Arturo Barea 19, 06011, Badajoz
• Datos registrales: Registro Mercantil Central, Folio 93, Tomo 146, Hoja BA8021, Inscripción 1ª
• Correo electrónico: info@pmxmusic.es
• Teléfono: 954109119
La Plataforma es de acceso restringido y está dirigida exclusivamente a personas físicas o jurídicas que actúan en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional (ámbito B2B). En ningún caso los clientes tendrán la consideración de consumidores y usuarios a los efectos del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre.
Las presentes Condiciones prevalecen sobre cualesquiera condiciones generales de compra del Cliente, salvo que PROMÚSICA acepte expresamente y por escrito su aplicación. Las condiciones particulares pactadas por escrito con un Cliente concreto prevalecerán sobre estas Condiciones en lo que las contradigan.
2. Registro y validación de clientes
Para comprar a través de la Plataforma, el Cliente deberá solicitar el alta de una cuenta profesional. PROMÚSICA podrá verificar la condición de empresario o profesional del solicitante mediante la aportación de documentación acreditativa (declaración censal modelo 036/037, NIF, escritura o poder de representación, u otra equivalente).
PROMÚSICA podrá denegar, suspender o cancelar el acceso a la Plataforma a quienes no acrediten dicha condición, faciliten datos inexactos o incumplan estas Condiciones. El Cliente es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de todas las operaciones realizadas con ellas.
3. Puesta a disposición y aceptación de las Condiciones
Las presentes Condiciones están disponibles en la Plataforma de forma permanente y accesible antes de la formalización de cualquier pedido, y pueden ser descargadas, almacenadas e impresas por el Cliente en todo momento.
Para finalizar cada pedido, el Cliente deberá marcar expresamente la casilla "He leído y acepto las Condiciones Generales de Venta B2B", que en ningún caso aparecerá premarcada. Sin dicha aceptación no será posible tramitar el pedido.
PROMÚSICA conservará registro de la aceptación, incluyendo la identificación del usuario, la fecha y hora, el pedido asociado y la versión de las Condiciones aceptada. El Cliente reconoce dicho registro como medio válido de prueba de la incorporación de las Condiciones al contrato.
4. Precios, impuestos y gastos
Salvo indicación expresa en contrario en la Plataforma:
• Los precios se expresan en euros (€) y no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) ni otros impuestos, recargos o tasas aplicables, que se añadirán conforme a la normativa vigente.
• Los gastos de envío, embalaje especial o manipulación no están incluidos en el precio del producto y se añadirán según las condiciones pactadas.
• PROMÚSICA podrá modificar sus precios en cualquier momento. Los pedidos ya confirmados se facturarán al precio vigente en el momento de su confirmación.
5. Proceso de pedido y perfección del contrato
• El Cliente selecciona los productos y emite la orden de compra a través de la Plataforma. La emisión del pedido constituye una oferta firme de compra.
• El contrato queda perfeccionado y es vinculante cuando PROMÚSICA remite al Cliente la confirmación del pedido por correo electrónico o, en su defecto, cuando procede a la expedición de la mercancía.
• PROMÚSICA podrá rechazar total o parcialmente un pedido por falta de existencias, impagos previos del Cliente, riesgo crediticio o error manifiesto en el precio o en la información del producto.
6. Formas de pago y morosidad
El Cliente podrá pagar mediante las siguientes modalidades:
• Transferencia bancaria: pago anticipado; el envío se tramitará tras la recepción efectiva de los fondos.
• Domiciliación SEPA B2B: sujeta a clasificación crediticia previa y a la firma del correspondiente mandato SEPA B2B.
• Pago aplazado: conforme a las condiciones comerciales pactadas individualmente por escrito.
Morosidad. En caso de retraso en el pago será de aplicación la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. El Cliente incurrirá automáticamente en mora, sin necesidad de requerimiento previo, devengándose los intereses de demora legalmente establecidos y una indemnización de 40 euros por costes de cobro por cada factura vencida e impagada, sin perjuicio de reclamar los costes adicionales que se acrediten. PROMÚSICA podrá además suspender los pedidos y entregas pendientes hasta la regularización de la deuda.
7. Reserva de dominio
La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de PROMÚSICA hasta que el Cliente haya abonado íntegramente el precio acordado, incluidos impuestos, gastos de envío e intereses, en su caso. No obstante, el riesgo sobre la mercancía se transmite al Cliente en el momento establecido en la cláusula 8.
8. Envío, entrega y transmisión del riesgo
Condición de entrega. Salvo pacto expreso en contrario, las entregas se realizarán en condiciones DAP (Delivered at Place, Incoterms® 2020) en la dirección de entrega designada por el Cliente en el pedido.
Transmisión del riesgo. El riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transmite al Cliente en el momento en que esta se pone a su disposición en la dirección de entrega convenida, sobre el medio de transporte y lista para su descarga. La descarga será por cuenta y riesgo del Cliente.
Plazos. Los plazos de entrega indicados son estimativos y no tienen carácter esencial, salvo pacto expreso por escrito. El retraso en la entrega no dará derecho a cancelar el pedido ni a indemnización, salvo que dicho retraso sea imputable a PROMÚSICA por dolo o culpa grave.
Si el Cliente no recepciona la mercancía en la dirección y fecha convenidas por causa a él imputable, serán a su cargo los gastos de reexpedición y almacenaje que se generen.
9. Exclusión del derecho de desistimiento
Al tratarse de operaciones celebradas exclusivamente entre empresarios o profesionales, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumidores y usuarios. Las ventas son firmes, salvo que PROMÚSICA acepte expresamente y por escrito una devolución comercial.
10. Recepción, reclamaciones y garantía
10.1 Daños visibles en el transporte. El Cliente deberá examinar la mercancía y el embalaje en el momento de la entrega. Cualquier daño visible, bulto abierto o faltante de bultos deberá hacerse constar como reserva expresa en el albarán o documento de entrega del transportista y comunicarse por escrito a PROMÚSICA en el plazo de 24 horas desde la entrega, a fin de poder reclamar frente al transportista. La falta de reserva en el albarán y de comunicación en dicho plazo podrá impedir o dificultar la reclamación frente al transportista y su repercusión.
10.2 Faltas y defectos de cantidad o calidad en mercancía embalada. Conforme al artículo 336 del Código de Comercio, el Cliente dispondrá de un plazo de cuatro (4) días desde la recepción para comunicar por escrito las faltas de cantidad o los defectos de calidad de la mercancía recibida embalada, siempre que no se deban a caso fortuito, vicio propio de la cosa o fraude. La mercancía no embalada deberá examinarse y, en su caso, reclamarse en el acto de la recepción.
10.3 Vicios internos o defectos ocultos. Conforme al artículo 342 del Código de Comercio, el Cliente dispondrá de un plazo de treinta (30) días desde la entrega para reclamar por vicios internos de la mercancía.
10.4 Procedimiento. Las reclamaciones se dirigirán por escrito a info@pmxmusic.es, indicando el número de pedido o factura, la descripción de la incidencia y, en su caso, fotografías. Ninguna devolución será aceptada sin la previa autorización de PROMÚSICA y la asignación del correspondiente número de devolución.
10.5 Garantía. Los productos están cubiertos por la garantía del fabricante o, en su caso, por la garantía comercial de PROMÚSICA. La garantía se limita, a elección de PROMÚSICA, a la reparación, sustitución del producto defectuoso o abono de su importe. Quedan excluidos los daños derivados de uso indebido, manipulación, instalación incorrecta o desgaste normal.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación española, y salvo en los supuestos de dolo o culpa grave:
• La responsabilidad total de PROMÚSICA derivada del incumplimiento o cumplimiento defectuoso del contrato quedará limitada al importe efectivamente pagado por el Cliente por el producto concreto que haya originado el daño.
• PROMÚSICA no responderá en ningún caso de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, interrupción de la actividad o pérdidas de negocio sufridas por el Cliente.
12. Protección de datos, aviso legal y confidencialidad
Protección de datos. Los datos personales de los representantes y personas de contacto del Cliente serán tratados por PROMÚSICA, como responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar la relación contractual y comercial, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). La información completa sobre el tratamiento y el ejercicio de derechos se encuentra en la Política de Privacidad disponible en la Plataforma: https://promusica.es/content/2-aviso-legal
Aquí habría que cambiar promusica por pmxmusic
Aviso legal. El Aviso Legal de la Plataforma, con la identificación del titular y las condiciones de uso del sitio, está disponible en: https://promusica.es/content/2-aviso-legal
Cookies. La Plataforma utiliza exclusivamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento (identificación y autenticación del usuario, mantenimiento de la sesión, seguridad y carrito de compra), exentas de consentimiento. Si en el futuro se incorporasen cookies analíticas, publicitarias o de terceros no necesarias, se informará y se recabará el consentimiento del usuario conforme a la normativa aplicable.
Confidencialidad. La información comercial, los precios y condiciones personalizados, los catálogos exclusivos y la información técnica compartida entre las partes tienen carácter confidencial y no podrán ser divulgados a terceros sin autorización previa y por escrito.
13. Modificación de las Condiciones
PROMÚSICA podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Cada pedido se regirá por la versión vigente y aceptada por el Cliente en el momento de su formalización. Las nuevas versiones se identificarán con su número y fecha de entrada en vigor y requerirán nueva aceptación expresa del Cliente en su siguiente pedido.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones y los contratos celebrados a su amparo se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Badajoz, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.